jueves, 6 de diciembre de 2012
¿COMÒ AFECTA LA PUBLICIDAD A LA SOCIEDAD?
La
publicidad afecta al consumidor de manera directa, si observamos nuestro
entorno inferiremos que nuestra
sociedad gira alrededor del
consumo, por ello se habla de la sociedad de consumo, cada mensaje publicitario
lleva intrínseco un estímulo que busca una descarga emocionalmente positiva en
el consumidor y el objetivo primordial
es que el mismo sienta la necesidad que el producto, bien o servicio que
se publicita debe entrar a suplir la necesidad que tiene del mismo.
La publicidad juega un papel muy importante en la
actualidad, de suerte que el consumidor constantemente está impactado por la
gran cantidad de mensajes publicitarios, en una época en que la tecnología ha
logrado su mayor esplendor, los creativos publicitarios la utilizan con gran
destreza en su labor inventiva y han
logrado colocar en gran estima el papel de la publicidad en la vida comercial
de los países, lo ha conllevado a que el ser humano moderno esté en una
constante búsqueda de un estilo de vida que le es trasmitido por la destreza de
los publicistas, la publicidad busca
crear la necesidad en el consumidor,
para que éste a su vez consuma lo anunciado, es decir; el hombre busca en el directorio
telefónico, en las revistas, vía
Internet, etc. la solución a sus problemas y necesidades cotidianas, lo que
nos da una ligera muestra del gran impacto de la publicidad en el hombre
moderno.
La publicidad produce en el consumidor una reacción que para él resulta
ser casi imperceptible y esa es una de las razones del éxito de ella, la reacción emocional del consumidor varia
teniendo en cuenta los aspectos psicológicos, sociales, culturales, edad, etc.,
de suerte que no todos reaccionan de la misma forma ante el estímulo de la
publicidad.
LA PUBLICIDAD
EVOLUCIÓN DE LA PUBLICIDAD
Se diferencian varias etapas en la evolución de la publicidad:
1ª Etapa. La economía de subsistencia es la que lleva a producir
aquello que yo necesito para vivir. El mercado institucionalizado nace con los
fenicios. Pero el mercado es el intercambio, por lo que siempre ha existido.
2ª Etapa. Esto provoca una especialización ya que unos se dedican a crear o
buscar un producto y otros a otros productos. Por ejemplo: Un mamut no puede equivaler a una
vasija. Por lo que tendría
que cambiar el mamut por varias vasijas. Por ello aparece la moneda. Estos 2 conceptos, especialización y moneda,
hacen que aparezca una publicidad
rudimentaria.
3ª Etapa. La 3ª etapa surge a partir de la Revolución Industrial (1785-1825). Desde entonces se
considera básica la publicidad.
CAUSAS POR LAS QUE SE PASA DE LA PUBLICIDAD
RUDIMENTARIA A LA PUBLICIDAD MODERNA
1ª Causa económica. Economía de producción en serie. Antes era
mayor la demanda que la oferta. Gracias al maquinismo de la Revolución Industrial se empieza a producir en serie, el sistema
pasa a ser: primero producir y luego venderlo, por lo que la oferta será mayor
que la demanda, con lo que se incentiva a que se compre.
2ª Causa técnica. Inventos. Se
inventan técnicas (fotografía, litografía, cromolitografía,...) lo que provoca
que se pueda hacer una publicidad estética, seductora y artística. Los
periódicos pueden imprimirse en serie, en grandes tiendas.
3ª Causa. Cultural. Aumenta el nivel de alfabetización. A partir de la Revolución
Industrial (1830) aumenta mucho el índice de lectura. Un
tercio de la población pasa a estar alfabetizada. Hay una gran masa capaz de
leer prensa. La publicidad se convierte en el soporte de la prensa.
4ª Causa. Legal. Liberalismo, desaparece la censura. A partir de 1830 cae la censura previa, la licencia,...
con lo cual se liberaliza la prensa, y se utiliza la prensa como soporte legal.
La publicidad costea desde el 30%-70% del coste del periódico
5ª Causa. Político. Se implanta el sufragio (1 hombre, un voto), esto es
consecuencia del liberalismo. Con la difusión del liberalismo se propone que un
hombre es igual a un voto. Con lo que surgen periódicos de partido y se recurre
a la publicidad como soporte económico. La publicidad se vuelve más
informativa.
Estas 3 últimas causas permiten abaratar los
periódicos.
Es importante que la gente lea prensa para que
el voto sea racional pero solo lo conseguiré si el periódico sale a un precio
económico.
RELACION DE LA PUBLICIDAD CON LAS TIC'S
La publicidad,
como actividad profesional depende, en gran medida, de la eficacia de su
creatividad y del uso correcto que se haga de la tecnología de la comunicación
y la información. Un consumidor que no tenga acceso a los nuevos medios o que
carezca de la habilidad necesaria para entender los mensajes que los medios
tradicionales elaboran con las nuevas tecnologías, está al margen de una serie
de productos y servicios que en alguna medida los puede beneficiar.
Las nuevas herramientas tecnológicas abren nuevas posibilidades de
comunicación, nuevos mercados que alcanzan sus cotas más altas cuando se trata
de dar a conocer productos tecnológicos a públicos jóvenes. Entonces la
eficacia persuasiva se consigue a través de los entornos tecnológicos, que se
convierten en la nueva metáfora de progreso, ya que facilita la generación de
sentimientos favorables hacia los nuevos productos o servicios.
El público más joven que, saturado de mensajes publicitarios, rechaza la
publicidad tradicional y sólo asimila las propuestas que proceden de las nuevas
tecnologías encuentra en la red su lugar de consumo.
Esta nueva forma de hacer publicidad tiene su lado negativo, debido a
que nos encontramos con la publicidad
engañosa, que con diversas estrategias muchas
empresas se aprovechan de los más chicos para lucrar, obteniendo, por ejemplo,
un número de celular al cual mandarle un servicio del que no pueden salir de
ningún modo.
Sin embargo, en su veta positiva las tics
presentan a las empresas, una nueva forma de dar a conocer sus productos y
servicios, tal vez de una forma más económica y creativa, la cual está
creciendo y se está afianzando cada vez más.
Se podría decir que la tecnología de la información y la
comunicación tiene tanta relación con la publicidad y medios publicitarios,
como lo tiene con cualquier otra área del quehacer humano, el problema no
radica en la relación con esta o con esta otra área, sino más bien en la
incorporación de la sociedad en el uso de la tecnología de la información, así
se da nacimiento a la sociedad de la información o sociedad del conocimiento .
Se trata de un cambio en profundidad de la propia sociedad. Las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación designan a la vez un conjunto
de innovaciones tecnológicas pero también las herramientas que permiten una
redefinición radical del funcionamiento de la sociedad. La puesta en práctica
de las TIC afecta a numerosos ámbitos de las ciencias humanas la teoría de las
organizaciones o la gestión. Un buen ejemplo de la influencia de las TIC sobre
la sociedad es el gobierno electrónico.
Las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) han provocado cambios en la publicidad y en la estrategia de
medios, pues actualmente los empresarios prefieren anunciar sus marcas o
productos en Internet, las TIC´s facilitan el acceso a todo tipo de información, el proceso
rápido y fiable de datos, los canales de comunicación inmediata, la capacidad
de almacenamiento de forma textual, iconográfico y sonoro, la automatización de
trabajos y la interactividad. En la publicidad moderna, la sociedad es
segmentada ya sea por gustos, necesidades o edad; es erróneo hablar de un
público de masas y las empresas usan Internet para anunciarse en todos los
sitios Web posibles, al ser más barato, seguro y retribuido.
El consumidor de los próximos años, a medida que las tecnologías y la
educación en consumo continúen desarrollándose, irá asumiendo mayor capacidad
de actuación y mando en las relaciones de compraventa. Gracias a las nuevas
tecnologías el consumidor está conociendo un aumento en su capacidad de
influencia en los procesos de compra, así como mayor capacidad para sugerir y
ordenar las acciones que más le interesan para que la compra o relación con un
proveedor le satisfagan. Y a eso se le llama poder.
Se reduce la intermediación entre productor y
consumidor. Las nuevas tecnologías están permitiendo un mayor acceso mutuo
entre las dos partes. Anteriormente la necesidad de venta a muchos consumidores
exigía la mediación para acceder a ellos. Actualmente, y sobre todo en los
productos o servicios digitalizables, la necesidad de intermediarios va
desapareciendo. Entre el consumidor y el productor van desapareciendo los
intermediarios por lo que la relación es más directa.
2.Aumentan las posibilidades de comunicación entre
proveedor y consumidor. Las nuevas tecnologías permiten la interacción de las
partes en los procesos de compraventa masivos. En los mercados de producción a
gran escala la comunicación masiva exigía comunicaciones en un solo sentido.
Las nuevas tecnologías permiten la bidireccionalidad en la comunicación, lo que
da al consumidor la potestad para interactuar e influir en los procesos de
comunicación. Dichas tecnologías han conseguido combinar la característica de
masividad con la de bidireccionalidad. Hecho de gran relevancia para la
adquisición de capacidad comunicativa y de influencia por parte del consumidor.
3.La información es poder. Cuánta mayor información
se posee mejores decisiones se toman, si es que sabe aprovechar dicha
información. Internet pone a disposición de todo el mundo conectado gran
cantidad de información que permite conocer mejor los productos y su consumo.
Hecho que procura mayor poder a la parte que menos posibilidades ha tenido
siempre de acceso a la información: el consumidor. Gracias a la Red existen
otras fuentes de información de fácil acceso, además de las que la empresa pone
a disposición de los consumidores.
4.La capacidad de control del contexto de compra
por parte del proveedor se reduce con la compra desde el domicilio. El punto de
venta totalmente controlado por el proveedor para la invitación a la compra
está siendo sustituido por el domicilio del consumidor. La capacidad de
influencia psicológica por medio del ambiente de compra disminuye, tomando
valor otras características como la adecuación del producto o servicio a las
necesidades del comprador, lo que le proporciona mayor poder de influencia en
el proceso.
5.Las posibilidades de comparación por parte de los
consumidores aumentan. El acceso a diferentes proveedores, y por lo tanto a mayores
ofertas, es cada vez más fácil. Cuanto mayores posibilidades de elección y
comparación de ofertas se produzcan mayor poder adquiere quien decide. Y quien
tiene la capacidad de decisión tiene el poder.
6.Como desarrollo del punto anterior, se reduce el
riesgo que asume el consumidor ante el cambio de proveedor. En el comercio
electrónico la oferta de otros proveedores está a uno o varios clicks de ratón.
La barrera del esfuerzo para cambiar de proveedor se reduce, con lo que los
esfuerzos por parte de las empresas para la retención de los clientes aumentan.
miércoles, 5 de diciembre de 2012
La Evolucion de la Publicidad: La publicidad es una forma de comunicación comerci...
La evolución de la publicidad con el paso del tiempo
El artículo Evolución de la Publicidad y la Mercadotecnia antes de la Segunda Guerra Mundial publicado en el año 2002 por el portal miespacio.org señala que al principio toda la publicidad era vocal, los pregoneros cantaban rimas publicitarias que deben de haberse parecido mucho a los cantos comerciales de nuestros días.
Posteriormente, el periódico también sería utilizado como medio de publicidad y se le uniría tiempo después la radio, la cual llegó a ser el medio principal de comunicación por su gran inmediatez; siendo superada por la publicidad en televisión, la cual creció rápidamente y con el tiempo alcanzó su estado actual como el medio más grande de la publicidad en cuanto a los ingresos por este concepto.
En la actualidad, la llegada del Internet ha traído un nuevo medio para la publicidad y se ha dado la entrada a lo que es la propaganda digital. A su vez, este nuevo medio cuenta con distintos espacios publicitarios tan incontables como direcciones de URL pueden existir en la Red. Entre los espacios publicitarios que empiezan a crecer rápidamente, se pueden mencionar los otorgados por las distintas redes sociales entre las que sobresalen Facebook, Twitter, Myspace, entre otros.
La publicidad según la sociedad en la que se desarrolla
Cada sociedad posee una historia, ideología y reglas propias, mismas que deben ser tomadas en cuenta al momento de llevar a cabo cualquier tipo de publicidad, ya que, son estos aspectos los que causarán el éxito o fracaso de la misma.
Muchas veces, cuando alguna clase de propaganda va en contra de alguna de las ideologías de la sociedad en la que se presenta, provoca el resultado contrario al que el publicista deseaba en un principio; es por eso, que estos factores que pueden ser escandalosos o contraproducentes deben ser cubiertos durante la investigación de mercado, en donde se analiza cuál es la mejor forma de acercamiento.
Como señala el artículo Publicidad y sociedad, ¿realmente no podemos hacer nada?, publicado por el sitio encuentra.com en el año 2005, para los publicistas existe un compromiso moral. La publicidad no es intrínsecamente mala, ayuda al mantenimiento económico de publicaciones, programas y productos que contribuyen a una mejora en la calidad de vida.
Los retos de los creativos ante los cambios sociales y tecnológicos
Es cierto que toda sociedad atraviesa por un proceso de cambio ideológico, sin embargo, no todas lo hacen al mismo tiempo ni con el mismo ritmo; es por esto, por ejemplo, que la propaganda de un mismo producto puede llegar a ser distinta en dos Estados o capitales de un mismo país.
La evolución de la publicidad ha estado delimitada a la época, pensamientos y público meta, realmente no se puede decir que la propaganda de un lugar es mejor que la de otro o si es mala o buena; en último término, lo más correcto sería decir que solamente es diferente. De igual forma, la llegada de nuevas tecnologías trae consigo retos y desafíos que invitan al ser humano a ser más innovador, creativo y a ser partícipe de una lucha global, en la que en nuestros días, un clic hace la diferencia.
La publicidad es una forma de comunicación comercial
que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los
medios de comunicación.
La
publicidad llega al público a través de los medios de
comunicación. Dichos medios
de comunicación emiten los anuncios a cambio de
una contraprestación previamente fijada para adquirir espacios en un contrato
de compra-venta por la agencia de publicidad y el medio, emitiendo el anuncio
en la cadena durante un horario previamente fijado por la agencia; este
contrato es denominado contrato de emisión o de difusión.
La
publicidad tiene dos objetivos, de acuerdo con las preferencias del anunciante,
sus objetivos, o las demandas del mercado.
· En
primera instancia, idealmente, la publicidad informa al consumidor sobre los
beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando la diferenciación
por sobre otras marcas.
· En
segundo lugar, la publicidad busca inclinar la balanza motivacional del sujeto
hacia el producto anunciado por medios psicológicos, de manera que la
probabilidad de que el objeto o servicio anunciado sea adquirido por el consumidor
se haga más alta gracias al anuncio.
Principios de la publicidad
Aunque existen una gran
cantidad de teorías de la publicidad, una de
las más antiguas (1895) es la teoría o regla AIDA, nacida como simple
recurso didáctico en cursos de ventas y citada de continuo:
- A tenciòn
- Interes
-Deseo
-Acciòn
- A tenciòn
- Interes
-Deseo
-Acciòn
Según esta regla, estos son
los 4 pasos básicos para que una campaña publicitaria alcance el éxito; esto
es, en primer lugar, habría que llamar la atención, después despertar el
interés por la oferta, seguidamente despertar el deseo de adquisición y,
finalmente, exhortar a la reacción, u ofrecer la posibilidad de reaccionar al
mensaje, derivando, generalmente, en la compra.
Estrategias publicitarias
(estilos)
Algunas estrategias para la
realización de una publicidad efectiva son:
Asociación
psicoemotiva al consumidor. Por medio de:
Estética:
imágenes, música, personas, etc.
Humor: Pretende
asociar un producto a una idea o circunstancia divertida, transmitir sensación
positiva acerca del producto y así asociarlo más fácilmente.
Sentimientos o evocación: No hace
referencia directa al producto, si no la sensación que te produce, en vez de
convencerte lo que intenta es seducirte. Amor materno, enamoramiento, etc.
Dramatización: Es la
forma más antigua de la publicidad, representa un episodio de la vida real, la
persona tiene que percibir que es una dramatización, si no es un 'testimonio'.
Testimonio: Si no se
percibe que es una 'dramatización' entonces es un testimonio. Descripción: Presenta de una manera
objetiva un producto, sus partes o su composición.
Exposición: Ni
'argumentación' ni ' descripción'. Redactado o presentado como una lista de
oferta.
Impacto: Es algo
impactante, juegos de palabras o rimas. Sólo busca impactar al futuro comprador
y así captar su atención.
Noticia: Lo que
hace es emular a un anuncio.
Oportunidad: El
mensaje debería aprovechar el momento, coyuntura o situación del tiempo de
referencia.
Frecuencia: El
consumidor comienza a retener un mensaje cuando este es repetitivo.
Sinceridad: El
fraude produce frustración en el consumidor. Lo hace sentir mal y conduce a
sentimientos depresivos, que incluso pueden llevar al suicidio.
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